Première connexion - Portail administrateur

Lors de votre première connexion au portail administrateur, vous devrez réinitialiser le mot de passe qui a été enregistré lorsque vous avez été ajouté comme administrateur de la plateforme.

1

Cliquez sur l’avatar dans le coin supérieur droit, puis Connexion

2

Sur la page de connexion intitulée Connectez-vous à votre compte, cliquez sur Mot de passe oublié dans le bas à droite.

3

Entrez votre adresse courriel et cliquez sur Send me reset password instructions.

4

Accédez à vos courriels, et trouvez le courriel intitulé, Instructions pour changer le mot de passe.

• Dans le courriel, cliquez sur Change my password.

5

Entrez votre nouveau mot de passe dans la fenêtre qui s'ouvre.

6

Retournez sur la plateforme transactionnelle, cliquez sur Connexion dans le menu déroulant de l'avatar en haut à droite de l'écran.

7

Connectez-vous avec votre adresse courriel ainsi que votre nouveau mot de passe.

8

Une fois connectés, retourner sur l'avatar dans le coin supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur Admin dans le menu déroulant. Vous êtes maintenant dans votre portail administrateur.

Astuce

👉 Vous n'avez pas reçu de courriel de la part de Heyquip ?

Vérifiez tout d'abord votre dossier de courriels indésirables ou spam.

Si vous ne trouvez toujours pas le message de notre part avec un mot de passe à usage unique, contactez-nous à [e-mail] pour obtenir votre accès.